Shipping and return policies for Nicola Sergio

Shipping Info

LIVRAISON
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix.

La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Nicola Sergio livrera le produit entre 1 et 5 jours après la commande et il ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait. Dans le cas particulier de réception de la notification de commande pendant un tour (normalement un tour a une durée variable entre 3 et 10 jours max), Nicola Sergio préviendra le client par mail et livrera le produit immédiatement après son retour. Le client accepte cet éventuel délai supplémentaire de livraison.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produit(s) manquant(s)…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à Nicola Sergio, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

Return Policy

RETOUR
Délai de retour : 14 jours
Frais de retour : à la charge du client
Processus de renvoi : poste
Conditions de retour : intact
Les modalités de remboursement : par virement sur le même compte bancaire avec lequel le client a effectué l’achat